24 april 2012
In 2011 zijn bij de Geschillencommissie Bouw- en Afbouwmaterialen twintig klachten ingediend. Dat is iets minder dan het gemiddelde van de vijf voorafgaande jaren. Dit blijkt uit het onlangs gepubliceerde Jaarverslag Consumentenzaken 2011 van de Geschillencommissie.
Van de twintig klachten kon een deel niet behandeld worden, omdat de betrokken ondernemer niet was aangesloten of de commissie zich niet reglementair bevoegd achtte. Het bedrag dat met de klachten gemoeid was, bedroeg gemiddeld 4.323 euro. Uit een tussenrapportage blijkt dat in het eerste kwartaal van 2012 zeven nieuwe zaken werden aangemeld.
In 2011 werd vijfmaal uitspraak gedaan. De commissie achtte een klacht gegrond, twee ongegrond, en in twee zaken werd ter zitting geschikt. Het jaarverslag is op dit moment nog niet digitaal beschikbaar, maar is binnenkort te vinden op www.degeschillencommissie.nl.
|
